| Voorbeeld |
|
| Beschrijving | Deze foutmelding krijg je als fout valt in de categorie 'Overig' en het is niet duidelijk wat er misgaat. |
| Oplossing | Probeer als er wat fout gaat altijd ook even in te loggen op http://profile.surfconext.nl/ . Lukt dat wel? Dan werkt SURFconext en het is ook gelukt om bij je instelling in te loggen. Er is dan wat mis met de (koppeling tussen je instelling en de) service die je probeert te benaderen: het best is om met de helpdesk van je instelling contact op te nemen. Anders, neem contact op met SURFconext via help@surfconext.nl en stuur een schermafbeelding van de foutmelding (vergelijkbaar met bovenstaand voorbeeld) mee. Let op: Zorg dat het Uniek Request ID duidelijk leesbaar is. Geef ook aan waar je precies probeert in te loggen (de gehele URL is preferabel) en van welke instelling je komt. |
Overview
Content Tools